MENU

Política de privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios y tus derechos están garantizados, pues se cumple la ley vigente: la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Si eres menor de 18 años necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para registrar algún dato en esta web.

¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra-venta, recolectamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de tu ordenador con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer tu navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico: Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Los datos y consultas que nos envías desde nuestras redes sociales y medios de comunicación, como Facebook, Instagram y WhatsApp, son guardados como historial de consulta durante 2 años. Una vez transcurridos los 2 años, borraremos todos esos datos. Ten en cuenta que esas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad, de las cuales no somos responsables. Por favor, revisa esas políticas antes de enviarnos cualquier información sensible.

CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear un pedido o hacer una devolución, aceptas la recolección y uso de tus datos únicamente para los fines mencionados anteriormente.

Si te solicitamos tu información personal por alguna otra razón, te pediremos tu expreso consentimiento o te daremos la opción de negarte.

¿Cómo puedo revocar mi consentimiento?

Si cambias de opinión después de haber aceptado, puedes revocar tu consentimiento para la recolección, uso o divulgación de tu información en cualquier momento, contactándonos a info@mystikus.com.

DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.

Alojamiento de datos

Nuestra tienda está alojada en nuestro servidor de Infomaniak. Ellos nos proporcionan la base de datos y el alojamiento web que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan en los servidores encriptados de Infomaniak.

PAGOS

Al completar tu compra, se almacenan los datos de tu tarjeta de crédito. Estos datos están cifrados mediante el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago (Payment Card Industry Data Security Standard o PCI-DSS) además, dicha información está encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256.

Tus datos de transacción de compra se almacenan solo en la medida necesaria para completar la transacción. Una vez finalizada, se elimina toda información relacionada con ella.

Todas las pasarelas de pago utilizadas cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, así como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos todas las precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no haya un mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma

EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que eres mayor de edad.

CAMBIOS EN POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísala frecuentemente.
Todos los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.